Kargo ve Teslimat Koşulları
Son güncelleme: 27 Eylül 2026
Kargo ücreti
Kargo ücreti siparişin tutarından bağımsız olarak 300,00 TL tutarındadır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılır.
Teslimat süreleri
- Stoktaki ürünler: siparişin onaylanmasından (havale/EFT'de ödemenin hesabımıza geçmesinden) itibaren 7–14 iş günü içinde teslim edilir.
- Kişiye özel üretilen ürünler: siparişin onaylanmasından itibaren 14–30 iş günü içinde teslim edilir.
- Her hâlükârda yasal teslim süresi 30 günü aşamaz. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde sözleşmeyi feshedip ödediğiniz tutarın tamamının iadesini talep edebilirsiniz.
Gönderim
Siparişler yalnızca Türkiye içindeki adreslere, Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Ürününüz kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-posta ile iletilir; siparişinizin durumunu hesabınızdan veya size gönderilen sipariş bağlantısından takip edebilirsiniz.
El yapımı ve kırılabilir ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde koruyucu malzemelerle özenle paketlenir.
Teslim alırken
Paketi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezik, yırtık veya ıslaklık varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve ürünü teslim almayın. Tutanaklı hasarlı gönderilerde ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir veya ödemeniz iade edilir. Ayrıntılar için Cayma ve İade Koşulları'na bakınız.
Adreste bulunamama
Teslimat sırasında adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması bilgilendirme bırakır ve gönderi, yasal bekleme süresi boyunca en yakın şubede bekletilir. Süre içinde teslim alınmayan gönderiler bize iade edilir; bu durumda yeniden gönderim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi metinlerini inceleyebilirsiniz.