KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sibel Şen Köymen (Yen Sanat) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş notları, talep ve şikâyetler.
• Finans: ödeme yöntemi, ödeme tutarı ve ödeme kuruluşundan dönen işlem sonucu (kart bilgileri tarafımızca işlenmez).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, giriş kayıtları, şifrelenmiş parola.
• Pazarlama: yalnızca onay vermeniz hâlinde, ticari elektronik ileti tercihiniz.

3. İşleme amaçları

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; siparişin hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması,
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• İade, değişim, cayma ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuka aykırı kullanımın önlenmesi,
• Vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Açık onayınız bulunması hâlinde kampanya ve yeni ürün duyurularının iletilmesi.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK md. 5/2 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık onayınıza dayanır ve dilediğiniz an geri alınabilir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimat için kargo firmasına (Yurtiçi Kargo), ödeme işlemleri için bankalara ve lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'ye, muhasebe ve mali yükümlülükler için mali müşavirimize, sitenin barındırıldığı hizmet sağlayıcıya ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK md. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte sibel@yensanat.com adresine e-posta ile veya Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Daire: 50, Maltepe / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.